فرارو | داریا همراه همیشگی محصولات شاپ دات آی آر
کد خبر: ۵۲۲۱۸۰

داریا همراه همیشگی محصولات شاپ دات آی آر

تاریخ انتشار: ۱۱:۵۹ - ۲۸ آذر ۱۴۰۰

یعنی الان میفرمایید که شامل گارانتی نمیشه؟ پس باید چیکار کنم؟ این سوالات را بیشتر مردم در هنگام مراجعه به گارانتی های غیر معتبر می شنوند. همه ما می دانیم که ممکن است تحت شرایط خاصی محصول معیوب و مشکل دار به دست خریدار برسد. این اتفاق تقریبا غیر قابل جلوگیری است. به همین منظور برای جبران خسارت مشتریان خدماتی تحت عنوان خدمات پس از فروش بوجود آمد تا خیال مشتریان از بابت بروز چنین مشکلاتی راحت باشد. در این مقاله خدمات پس از فروش محصولات شاپ دات آی آر را بررسی خواهیم کرد. پس همراه ما بمانید.

آشنایی مختصر با شرکت داریا

داریا همراه پایتخت، تجربه زیادی در واردات گوشی سامسونگ و خدمات پس از فروش آنها را داراست. این شرکت به علت خدمات مفید و کارآمد خود به سرعت توانست جایگاه خود را در بازار ایران تثبیت کند و به نوعی نامش آرامش خاطری برای خریداران باشد. از طرفی فروشگاه هایی که قصد ارائه بهترین خدمات ممکن به مشتریان را داشتند به سراغ گارانتی داریا رفتند. ارائه خدمات در داریا مطابق با استاندارد و معیار های کمپانی سامسونگ بوده و از این لحاظ نیز دارای مزیت است. همچنین این شرکت روابط گسترده ای با کمپانی سامسونگ برقرار کرده تا کیفیت ارائه خدمات به مشتریان را بهبود ببخشد.

محصولات سامسونگ shop.ir را با گارانتی معتبر بخرید

فروشگاه شاپ دات آی آر همواره سعی داشته تا با ارائه بهترین خدمات موجود، مشتریان عزیز این وبسایت را راضی و خوشحال نگه دارد. تمام گوشی های سامسونگ موجود در فروشگاه ما با گارانتی داریا تقدیم شما خواهد شد. تلاش ما همیشه بر این بوده تا خدماتی شایسته ارائه دهیم. پس در خدمات پس از فروش نیز باید به اصول خود پایبند بمانیم و از خدمات با کیفیت بازار برای محصولات استفاده کنیم. واردات موبایل سامسونگ توسط داریا کاملا قانونی و رسمی بوده و منشور حقوق مشتریان این شرکت دارای خدمات جامع و کاملی است.

منشور حقوق مشتریان شرکت داریا

  • کلیه خدمات فنی ارائه شده و قطعات تعویض شده تا 6 ماه شامل ضمانت می باشد.
  • مدت زمان پشتیبانی و تامین قطعات، 5 سال از تاریخ فروش می باشد.
  • شرکت در قبال دریافت فرم تکمیل شده اظهارات مشتری و دریافت گوشی، موظف به ارائه رسید پذیرش می باشد.
  • صدور رسید برای هرگونه ارائه خدمت(دستگاه شامل گارانتی باشد یا نباشد) الزامی است.
  • شرکت و نمایندگی ها موظف به اعلام حدود هزینه قبل از شروع تعمیرات می باشند.
  • حداکثر زمان تعیین تکلیف و پاسخ دهی اولیه به مشتری 3 روز کاری می باشد.
  • در طول دوره 18 ماهه گارانتی، چنانچه گوشی پذیرش شود و پس از سپری شدن فرایند کارشناسی فنی، اطمینان حاصل گردد ایراد با تعمیرات قابل رفع نمی باشد و دستگاه تلفن همراه پذیرش شده مشمول شرایط ابطال گارانتی نباشد، شرکت موظف است، دستگاه مذکور را با دستگاه تلفن همراه آکبند با همان مدل (در صورت وجود) تعویض نماید.

نسخه کامل این منشور را به همراه تمامی بند ها و تبصره ها می توانید در وبسایت رسمی شرکت داریا مطالعه کنید.

دفاتر خدمات پس از فروش

این شرکت با دارا بودن دفاتر متعدد در شهر تهران و همینطور شهرستان ها به خوبی پاسخگوی نیاز شما در صورت احتیاج به خدمات پس از فروش خواهد بود. حتی یکی از دفاتر خدمات پس از فروش این شرکت درست در همسایگی شاپ دات آی آر یعنی مجتمع کامپیوتر پایتخت قرار دارد.

داریا در حومه تهران نیز دارای نمایندگی هایی است. از جمله آنها میتوان به نمایندگی در رباط کریم، اسلامشهر و پردیس اشاره کرد.

همچنین این شرکت در استان البرز، اصفهان، اردبیل، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، ایلام، بوشهر، چهار محال و بختیاری، خراسان شمالی، خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خوزستان، زنجان، سمنان، فارس، قزوین، قم، کردستان، کرمان، کرمانشاه، گلستان، گیلان، مازندران، هرمزگان، مرکزی، همدان و یزد دارای نمایندگی است.

مجله فرارو