مدیر عامل محترم پایگاه خبری- تحلیلی فرارو
با سلام
احتراماً، پيرو انتشار خبری با عنوان " سخنی با مسئولین راه آهن و وزیر راه و شهرسازی / از قطارهای مشهد چه خبر؟ " با كد خبر 233885 ، مورخ 28 اردیبهشت ماه سال 94 در آن سایت خبری، توضيحاتی جهت تنویر افکار عمومی و شفاف سازی بیشتر در اين خصوص به شرح ذيل ارايه مي گردد.
* با توجه به تقاضای بالای سفر از شهر قم به مشهد، در سال گذشته تعداد 2 رام قطار به تعداد قطارهای مشهد – قم افزوده شده و در حال حاضر، همه روزه قطارهای 4 تخته درجه یک پلور، 4 تخته درجه یک ،6 تخته درجه یک، و 6 صندلی درجه 2 در این مسیر حرکت دارد که به تناسب اقشار مختلف قطارها با قیمت های مختلف در سیر هستند و مسافرین می توانند با توجه به شرایط خود از آنها استفاده نمایند.
- با توجه به اینکه این شخص بلیت کاشان – مشهد را تهیه کرده و از سهمیه شهر کاشان استفاده کرده است در حالی که باید از سهمیه شهر قم استفاده می کرده و با توجه به اینکه فاصله شهر کاشان تا مشهد بیشتر از فاصله شهر قم تا مشهد است بالطبع بهای بلیت قطار هم بیشتر خواهد شد.
- این شخص جهت سوار شدن به قطار باید به شهر مبدا یعنی کاشان مراجعه می کرده، اما با علم به این موضوع این شخص به ایستگاه محمدیه که یک ایستگاه بین راهی تشکیلاتی جهت امور قطار اعم از پیاده شدن و سوار شدن مامورین قطار، اقامه نماز در حین سیر و ... است مراجعه نموده است، در حالی که می توانستند به راحتی از ایستگاه قم که داخل شهر است، استفاده کنند.
* البته لازم به ذکر است که در سال گذشته اقداماتی همچون توسعه سالن مسافری، بازسازی نمازخانه‌ها و سرویس های بهداشتی، عملیات پل انتقال مسافر از ایستگاه به سکو در ایستگاه محمدیه انجام شده و ایجاد رمپ دسترسی به سکوها ، محوطه سازی و زیبا سازی ایستگاه محمدیه و جاده دسترسی به ایستگاه در برنامه سال های آتی راه آهن است و نیز توسعه ایستگاه شهر قم در دستور کار راه آهن ج.ا.ا قرار دارد که به زودی اجرا خواهد شد.
* نرخ غذاهای داخل قطار بر اساس نرخ مصوب انجمن حمل و نقل ریلی است و تمامی قیمت ها بررسی و به تصویب رسیده است. در مورد کیفیت قطار هم به شرکت مالک جهت ارتقای کیفیت قطارهای خود در این مسیر اعلام شده است که اميد مي رود در آینده نزدیک این امر صورت پذیرد تا رضایت بیشتر مسافرین حاصل گردد.
* طبق قوانین و مقررات تهیه بلیت شرکت راه آهن، مسافرین زیر دو سال بدون اختصاص جا نیازی به تهیه بلیت ندارند، البته جهت بیمه نمودن این مسافرین مبلغ 10 درصد بهای بلیت دریافت می گردد. مسافرین بالای 2 سال تا 12 سال شامل بلیت نیم بها می شوند که از این مسافرین 50 درصد بهای پایه بلیت به اضافه خدمات ایستگاهی و پذیرایی قطار دریافت می شود و باید حتما برای سوار شدن به قطار بلیت داشته باشند. در صورتی که مسافری بدون بلیت سوار قطار شود، قبضی توسط رئیس قطار یا مامور مالی صادر و بهای بلیت از ایشان دریافت می گردد و جایی برای این گونه مسافرین به دلیل فروش بلیت ها قبل از حرکت، اختصاص داده نمی شود.
* لازم به ذکر است قوانین و مقررات سفر با قطار، قطارهای موجود در هر مسیر، ساعات حرکت قطارها و ... در وب سایت شرکت راه اهن ج.ا.ا به آدرس www.rai.ir جهت استفاده کلیه هموطنان گرامی موجود می باشد.
صادق سكری
مديركل روابط عمومی
