پنج آموزه جاودان از بیل گیتس، اندی گرو و استیوجابز

فرارو|کتاب قواعد استراتژی نوشته مایکل کوسومانو و دیوید یوفی و ترجمه دردانه داوری است.

 مایکل کوسومانو (۱) و دیوید یوفی (۲) نویسندگان کتاب قواعد استراتژی:پنج آموزه جاودان از بیل گیتس، اندی گرو، و استیو جابز(3)به مدت بیش از بیست و پنج سال با این سه مدیر پیشروی بخش خصوصی و شرکت هایشان کار کرده اند و آنان را مورد مطالعه قرار داده اند. از این رو کتابشان بر اساس حدس و گمان تنظیم نشده است، بلکه نویسندگان از مهمترین دیدگاهها و اقداماتی،که این سه نفر را به رفیعترین جایگاهها رسانده است، اطلاع کامل داشته اند.  
دیوید یوفی، از سال ۱۹۸۹، به مدت هفت سال عضو هیأت مدیرۀ شرکت اینتل بوده و طی تمامی دورۀ یازده سالۀ مدیرعاملی اندی گرو با وی کار کرده است. او همچنین در دانشکده مدیریت دانشگاه هاروارد (4)به مناسبت های مختلف و از جمله جهت انجام بخشی از تحقیقاتش در زمینه استراتژی صنایع معطوف به فناوری سطح بالا، با گیتس، جابز و سایر رهبران این صنعت تعامل داشته است. در همان دوران، مایکل کوسومانو درباب استراتژی و عملیات شرکت مایکروسافت تفحص گسترده ای کرده است.

او در جایگاه متخصصی برجسته در زمینه کسب و کار نرم افزار در دانشکده مدیریت ام آی تی (5) پژوهشهای متعدد و مصاحبه های عمیقیرا با گیتس و گرو، در کنار بسیاری از مدیران اجرایی و مهندسان مایکروسافت، اینتل و اپل، انجام داده است. کمتر کسی غیر از این دو استاد برجسته مدیریت می تواند در مورد آنچه حین تصمیم گیری در ذهن گیتس، گرو و جابز می گذشته به درستی سخن بگوید؛ آنچه که شرکت های مایکروسافت، اینتل، و اپل را به چنین جایگاه رفیعی رسانده و البته گاهی هم با شکستهایی مواجه ساخته است.
نویسندگان کتاب با هر سه مدیر به طور مستقیمکار کرده اند. این موضوع به آن دواین امکان را داده که وجوه اشتراک و افتراق رویکردهای این مدیران را در تعریف استراتژی، اجرای آن و نیز کارآفرینی شناسایی کنند.البته مطالعات موردی، مقالات، و کتاب های فراوانی برای تحلیل هر یک از این شرکت ها انتشار یافته است و از این نظر کمبودی وجود ندارد. در مورد هر یک از مدیرانش نیزصدها مقاله و بیوگرافی نوشته شده است.

نکات منحصر به فرد مورد بحث این کتاب ها غالبا عبارتند از گریز گرو از مجارستان کمونیست و تحصیلات او، پیشرو بودن و ورود پرافتخار گیتس به بازار نرم افزار، یا دوران بچگی محقرانه جابز و سپس علاقۀ وافر و بیش از حد وی به ریزه کاری های طراحی-محور.

رویکردهای استراتژیک مشترک این سه فرد همگی به یک باره و در یک زمان در این سه نفر پدیدار نشده اند؛ این رویکردها طی پیشرفت در جایگاه شغلی آنان و به واسطه سعی و خطاهای فراوان تکامل یافته اند. محوریت این کتاب قواعد استراتژی پنجگانه ای است که مایکل کوسومانو و دیوید یوفی در این سه نفر شناسایی کرده اند و در کتاب به آنها پرداخته اند.

قاعده اول - نگاهتان به آینده، و استدلالتان بر مبنای آموخته های قبلی باشد
قاعده دوم -  شرطِ بزرگ ببندید، اما روی کل شرکت شرطبندی نکنید
قاعده سوم - همزمان، پلتفرم و اکوسیستم ایجاد کنید – نه فقط محصول
قاعده چهارم - از نقطۀ اتکاء و قدرت خود همزمان بهره ببرید - هم جودو و هم سومو بازی کنید
قاعده پنجم - سازمان خود را به گونه ای شکل دهید که خودتان رکن اصلی اش باشید

گیتس، گرو، و جابز توانستند با بگارگیری این پنج قاعده در شرکت هایشان، به برخی از بهترین نتایجی دست یابند که تا کنون در دنیای کسب و کار به منصه ظهور رسیده است. شاهکار مالی تنها بخش کوچکی از حکایت پیچیده آنهاست، اما قطعاً شاخص مشهودی دربارۀ موفقیتشان است.

البته گیتس، گرو، و جابز همگی بخشی از موفقیت خود را مدیون اختراع انفجاری کامپیوتر شخصی، ظهور اینترنت، و بکارگیری فراگیر تجهیزات سیار دیجیتالی هستند. آنها بدون شک در زمان مناسب و در موقعیت مناسب قرار داشتند.

البته در سال های اخیر عملکرد مالی، ارزش بازار، و نظر عموم از مایکروسافت، اینتل، و حتی اپل کمی تنزل یافته است. ما دیگر شاهد دو برابر یا سه برابر شدن میانگین نرخ رشد صنعت یا ظهور محصولاتی واقعاً انقلابی نیستیم. این موضوع خیلی هم غیرمنتظره نیست. مدیران عاملی که دنباله روی گیتس، گرو، و جابز بوده اند، در واقع قربانی موفقیت اسلاف خود شده اند.

آنان به جای آن که خود تبدیل به تازه به دوران رسیده های چابکی در کسب و کارهای به سرعت در حال رشد شوند، غول های عظیم الجثه و لختی را به ارث برده اند که با مشکلات عظیمی در بازارها و رقبای حریص مواجه بوده اند. این اواخر هر سه شرکت با چالش ظهور فناوری های نوین و مدل های جدید کسب و کار روبرو بودند؛ برخی از آن چالش ها عبارتند از رایانش ابری، آگهی افزارهای مجانی، رسانه های اجتماعی، و رشد فورانی تلفن های هوشمند و تبلت های ارزان قیمت.

گیتس، گرو، و جابز از خود سازمان ها و فرهنگ های سازمانی مقتدری بجا گذاشته اند که با سماجت در صنعت باقی مانده اند و مدیران عامل جدید این شرکت ها مباشران توانمندِ امتیازاتباقی مانده از گذشته هستند.اما مشکل استراتژیک مشترک همه این مدیران آن است که دیگر مایکروسافت، اینتل، و اپل تنها شرکت های پیشرو دنیای فناوری سطح بالا نیستند.

امروزه نسل جدیدی از شرکت ها و مدیران عامل کارآفرین نام آور شده اند، مانند: لری پیج (۶) در شرکت گوگل  که مانند گرو دانش عمیق مهندسی دارد؛ مارک زوکربرگ (۷)  بنیان گذار فیس بوک که در اصل هکر بوده و مانند گیتس مدتی در هاروارد تحصیل کرده است؛ و همچنین جف بزوس (۸) در شرکت آمازون که مانند جابز به اجبار مصرف کننده-محور و البته سرخود است.

بخشی از کتاب به این موضوع می پردازد که این مدیران عامل جا پای گیتس، گرو، و جابز گذاشته اند و دنباله روی آنان هستند. این مدیران جدید بر اصول استراتژیک مشابهی اتکاء کرده اند و این موضوع در علمِ به غیب داشتن پیج در مورد رایانش ابری، اقدامات جسورانۀ زوکر برگ برای ساخت پلتفرم فیسبوک و اشتیاق وافرِ بزوس برای ایجاد پلتفرم‌های مختلف و برآورده ساختن انتظارات مشتریان مشهود است.

محور اصلی قواعد استراتژی «آموختن» است. از آنجا که کتاب توسط دو متخصص استراتژی برتر دنیای امروز،مایکل کوسومانو و دیوید یوفی،نوشته شده است، می تواند به کار کارآفرینان و مدیران اجرایی همه صنایع بیاید. ما با آگاهی از نحوه مدیریت در مایکروسافت، اینتل، اپل، و سایر شرکت های فناوری سطح بالا بهتر می فهمیم که چگونه تغییرات را در بازارهای خود مدیریت کنیم. با مطالعۀ تجارب گیتس، گرو، و جابز به مدت بیش از دو دهه، می توان ادعا کرد که چیرگی بر استراتژی یک مهارت ذاتی نیست.

اغلب مدیران عامل بزرگ طی زمان می آموزند چگونه متفکران استراتژیک و رهبران سازمانیِ بهتری شوند. گیتس، گرو، و جابز از اولین مدیران عامل و کارآفرینانی بوده اند که چگونگی رقابت در بازار پلتفرم ها را دریافته اند. آنان شاگردان ممتازی در زمینۀ استراتژی، سازمان، و (یادگیری از) سابقه بودند و زندگی خود را وقف یادگیری فناوری های نو، مدل های جدید کسب و کار، و صنایع نوین کردند. تأمل در پیروزی و شکست نزد آنان اهمیت داشته است.

همچین تعهد آنان به آموزش یکی از علل اصلی تبدیل شدنشان به رهبرانی مؤثر طی دورۀ زمانی طولانی بوده است.انتشار ترجمه فارسی این کتاب گام مؤثری در جهت آموختن از تجارب برتر دنیای کسب و کار صنایع نوین است.

پی نوشت:
1. Michael Cusumano
2. David Yoffie
3. Strategy Rules: Five Timeless Lessons from Bill Gates, Andy Grove, and Steve Jobs
4. Harvard Business School
5. MIT Sloan School of Management
6. Larry Page
7. Mark Zuckerberg
8. Jeff Bezos